Rujukan Laman

Polisi Privasi number terkini

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan kami.

Data akaun diterangkanKuki boleh diurusHak akses dinyatakanSaluran privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
number terkini Polisi Privasi number terkini
SALURAN PRIVASI

Tiga Laluan Hubungi Kami

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun dengan teliti, bukan hanya mesej umum.

E-mel privasi Gunakan e-mel sokongan untuk permintaan akses data, pembetulan butiran akaun, atau soalan tentang simpanan rekod. Kami akan meminta pengesahan minimum sebelum berkongsi sebarang ringkasan berkaitan akaun anda.
Sembang akaun Jika anda sudah log masuk, sembang akaun membantu kami mengesahkan pemilik akaun dengan lebih cepat. Terangkan isu privasi secara ringkas dan pilih kategori keselamatan supaya mesej sampai kepada pasukan yang sesuai.
Borang keselamatan Untuk permintaan yang melibatkan perubahan e-mel, nombor telefon, atau akses peranti, borang keselamatan boleh meminta bukti tambahan. Langkah ini mengurangkan risiko pihak lain cuba mengubah data akaun anda.
KAWALAN DATA

Enam Amalan Privasi Akaun

Privasi bukan sekadar teks polisi; ia bergantung pada cara data bergerak dalam sistem akaun. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, merekod perubahan penting, dan menyemak permintaan sebelum data dikongsi.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat log masuk untuk membuka serta melindungi akaun. Data ini membantu kami menghubungkan permintaan sokongan kepada pemilik akaun yang betul.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Rekod ini diperlukan untuk padanan bayaran, semakan pertikaian dan jejak keselamatan.

Kuki laman

Kuki menyimpan sesi log masuk, bahasa, tetapan peranti dan tanda keselamatan asas. Anda boleh mengurusnya melalui pelayar, tetapi mematikan kuki penting boleh menyebabkan log masuk atau semakan akaun gagal.

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Isyarat ini membantu kami menahan perubahan sensitif sehingga pengesahan tambahan selesai.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan sah tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengarkibkan rekod mengikut keperluan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami mungkin mengekalkan rekod terhad jika undang-undang, keselamatan akaun atau pertikaian transaksi masih memerlukannya.

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab soalan praktikal tentang cara data akaun digunakan, siapa yang boleh melihatnya, dan langkah yang boleh anda ambil jika butiran perlu dikemas kini. Jawapan ditulis untuk penggunaan di Malaysia dan wilayah yang disokong, dengan tumpuan kepada akaun, dompet, kuki, keselamatan serta permintaan privasi. Untuk kes khusus, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat log masuk. Kami juga menyimpan rekod transaksi, peranti, alamat rangkaian dan mesej sokongan berkaitan akaun.

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Data ini membantu semakan status, pertikaian bayaran, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan rekod yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hantar permintaan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang sesuai, seperti e-mel berdaftar atau dokumen sokongan jika diminta. Kami menyemak permintaan sebelum mengubah rekod untuk melindungi akaun anda.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menolak kuki penting mungkin menyebabkan pengesahan, paparan akaun atau fungsi sokongan tidak berjalan betul.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, perkhidmatan keselamatan, penyedia hos, alat sokongan dan pihak berkuasa apabila ada asas sah. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi terbuka, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau menyimpannya dalam bentuk terhad.

Halaman Berkaitan

number terkini Login number terkini Casino Petualangan Lanun Daftar